最近不少西区新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在西区下辖烟洲、长洲、后山、沙朗、广丰、彩虹、隆平、隆昌、沙溪、大涌10个社区；交通有广珠西线高速、中江高速过境，广珠城轨设中山北站；核心商圈有富华道商圈、天悦城商圈、沙朗市场商圈；工业区有西区沙朗工业区、隆平工业区、隆昌工业区；景区有岐江公园、中山公园、长洲烟雨景区；医院有中山市中医院、西区医院、中山协和医院；地标有富华道、岐江桥、中山公园，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在西区遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询西区瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。